سياسة الشحن والتوصيل
في متجر مودرن آرت نسعى إلى تقديم تجربة تسوق مميزة من خلال خدمة شحن وتوصيل موثوقة وسريعة تغطي جميع مناطق المملكة ودول الخليج. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل لدينا:
أولاً: وسائل الدفع المتاحة
جميع الرسوم الموضحة أدناه شاملة لضريبة القيمة المضافة، ويمكنكم الدفع من خلال:
- الدفع عبر Apple Pay.
- الدفع باستخدام بطاقات مدى.
- التحويل البنكي المباشر.
- الدفع بالتقسيط عبر تمارا.
ثانيًا: طرق الشحن والتوصيل
توصيل خاص عبر مندوبي المتجر مباشرة إلى العميل.
الشحن عبر شركات شحن متعددة يتم اختيارها وفقًا للمنطقة.
الشحن عبر شركات شحن دولية موثوقة.
ثالثًا: مدة التسليم (تقديرية)
- داخل الرياض: من 3 إلى 7 أيام عمل.
- خارج الرياض: من 3 إلى 7 أيام عمل (المتوسط 5 أيام، مع احتمال زيادة المدة للمدن أو القرى النائية).
- دول الخليج: من 7 إلى 14 يوم عمل.
تبدأ مدة الشحن من وقت استلام شركة الشحن للطلب.
رابعًا: الملاحظات الهامة
العنوان:
- العميل مسؤول بشكل كامل عن صحة بيانات العنوان المدخل، ويتحمل كافة التكاليف الإضافية الناتجة عن أي خطأ أو تغيير في العنوان بعد شحن الطلب.
عدم استلام الطلب:
- نخلي مسؤوليتنا عن أي شحنة تعود للمتجر نتيجة عدم تجاوب العميل مع المندوب أو شركة الشحن.
- في حال لم يستلم العميل الطلب خلال 15 يومًا (أو المدة المسموح بها من شركة الشحن) فسيتم إرجاعه، وفي حال رغبة العميل بإعادة الإرسال يتحمل رسوم الشحن مرة أخرى.
- المتجر غير مسؤول عن ضياع الشحنة بعد إرجاعها في حال عدم استلامها من قبل العميل.
تغطية شركات الشحن:
- إذا لم يتوفر فرع لشركة الشحن المختارة في مدينة العميل، فسيتم شحن الطلب إلى أقرب فرع متاح في المنطقة.
خامسًا: تنويه مهم
متجر مودرن آرت يلتزم ببذل كل الجهود لتسليم طلباتكم في الوقت المحدد، إلا أن مدة الشحن قد تتأثر أحيانًا بعوامل خارجية مرتبطة بشركات النقل أو الظروف اللوجستية.
